官网电话:400-005-9967
多数家属到访墓园时，会同时兼顾实地祭扫与购墓咨询等需求，容易混淆园区开放与窗口办公的时间标准。北京海淀万安公墓采用双线运营模式，将园区祭扫开放、政务业务办理划分两套独立体系，时段规则与预约要求存在明显区别，也是家属出行规划的主要参考依据。
园区全年祭扫开放保持常态化运转，常规每日开放时段为8:00至16:00，周末及普通法定节假日正常对外开放，无闭园休整安排。清明、冬至等集中祭扫节点，园区会微调运营时长，提前至7:00开园，延长整体接待时长，适配大批量市民集中祭扫的出行需求。
相较于灵活的祭扫开放时间，正式购墓业务办理的时段约束更为严格。墓位签约、费用结算、档案备案、安葬审批等核心政务业务，仅在工作日8:30至11:30、13:00至16:00受理，周末及节假日不开展政务审批工作，时段覆盖范围远小于园区祭扫开放时长。
预约规则层面，两类服务的准入标准同样相互独立。日常普通时段，入园祭扫、实地看墓均无需提前预约，家属可直接凭证入园，流程简洁高效。该规则适用于全年大部分日常时段，极大降低了家属的出行筹备成本。
反观政务类业务，虽无需线上预约报备，但存在明确的时段准入限制。所有合规业务仅可在工作日窗口时段办理，节假日仅能完成现场咨询、园区踏勘，无法推进实质性签约备案工作，不存在预约即可跨时段办理的情况。
年度大型祭扫高峰日，园区会临时启用实名预约机制，该预约仅针对入园祭扫场景，不改变政务业务的办理规则。高峰时段完成预约入园的家属，依旧无法在节假日办理购墓、续费等审批业务。
免费购墓专车：400-005-9967
陵园销售部：010-89709978
