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不同于日常的朝八晚五，清明期间天堂公墓将开放时间向两端延伸。
自节前一周始，每日早晨7时至傍晚18时，十二个小时的开放时段为不同需求的家庭提供选择空间。
更值得关注的是弹性安排机制，针对清明节正日及前后周末三个高峰日，园区会视情况启动“静夜守护”计划——将闭园时间延至日落后半小时，并为特殊需要的家庭提供单独预约时段。
此外，天堂公墓还借鉴古典园林“移步换景”的布局哲学，将祭扫流线设计成三道自然脉络。东线经“疏影苑”梅林，中线沿天堂河水系，西线穿“听松区”松柏林，三条路径交汇于中心湖区。
特别值得一提的是“云祭扫”业务的在地化融合，园区在八大景观节点设置直播点，无法亲临的家属既可观看实时画面，也可委托工作人员完成特定仪式。
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