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从八达岭高速下来，往延庆方向拐，过了水关长城不远，怀思堂就在山脚下等着。这是北京城里较早做骨灰寄存的那一批地方，九几年就开始张罗这事了。
寄存楼建得不矮，灰墙青瓦的，靠着山，背风向阳。走进去，里头分了好几个厅。荷花厅在二楼，窗户开得大，光线亮堂，一格一格的骨灰架整整齐齐码着，每格前头都插着一枝假花——红的粉的黄的，常年不谢。兰花厅在另一侧，光线柔和些，墙上嵌着木雕的兰花，浅浮雕的，摸上去有起伏。厅里常年恒温恒湿，不冷不燥，柜子的木头接口严实，没有一点缝儿。
寄存的柜子分大小，分材质，分朝向。有的家庭选柚木的，纹理细腻；有的选花梨的，颜色深沉。柜门上有的刻着生肖，有的嵌着五行符，老鼠配水，老虎配木，各有各的说法。有位老太太来给自己和老伴儿选柜子，在荷花厅转了三圈，挑了两个相邻的，说生前睡一张床，走了也得挨着。
怀思堂的人懂这些心思。带看的工作人员不催，不推，就那么陪着，问一句答一句，不问就安静地走在前头。有人站在柜前发愣，他们就退到门口等着，等人看够了再过来。清明冬至前后，来的人多，厅里摆满了鲜花水果，有的还搁一盅酒、一碟点心。值班的人夜里会巡几遍，怕有香烛没灭干净，也怕有人待得太晚赶不上末班车。
寄存分短期和长期。短的有三年五年的，长的有二三十年甚至更久。签合同的时候，工作人员会把条款一条条讲清楚，续期怎么续，迁出怎么迁，哪天到期前会电话提醒，都说明白。有人听完还是不放心，问万一电话打不通怎么办，工作人员就拿出另一张表，说还可以留紧急联系人，留两个三个都行。
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