对长安园这样的正规公墓而言,真正的业务,恰恰是从交付那一刻开始的。
墓地售出后,首要任务是保障“硬件”安稳。养护人员会定期穿行于墓区,检查每一块碑石。哪块石碑因雨水侵蚀或地基沉降出现细微裂痕,都逃不过他们的眼睛,修复加固随即跟上。与此同时,墓区的松柏、草坪也被打理得一丝不苟。修剪、浇水、防虫,这些琐碎的养护功夫,为的是让四季常青的植物能静静守护这一方安宁,环境始终整洁、肃穆。
到了祭扫高峰,比如清明或中元节,墓园里的景象便换了副模样。车流人流骤增,这时候,现场引导的保安和工作人员就成了“定海神针”。他们会引导家属快速找到墓位,疏导车辆有序进出,确保祭扫秩序井然。对于一些临时需要鲜花、供品的家属,园区里的供应点也能提供方便,免去了来回奔波的麻烦。
更细致的功夫,下在人后。购买墓地后的半年内,家属通常会接到园方的首次回访,问询对业务的感受。此后,每年定期还有电话或上门沟通。遇到逝者的忌日、诞辰,一条简短的提醒短信,或是一张免费的纪念卡片,虽是小举动,却让家属感到被记挂。
此外,长安园还保留了骨灰临时寄存的业务,供有需要的家庭周转。而免费看墓专车,只要提前预约,随时可以载着家属再来看看这片安息之地。说到底,这些售后,无非是让生者安心,让逝者安宁。
免费购墓专车:400-005-9967
陵园销售部:010-89709978