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朝阳陵园提供这项业务已经有些年头，申请方式不难：打开“北京民政”微信公众号，点进“殡葬业务预约”，或者通过“京通”小程序、市民政局官网都能办理。预约时填好逝者信息，建议提前一天以上——清明那几天，后台的委托单能摞一摞。
业务本身不复杂，但做得细致。工作人员换上深色正装，提着水桶和抹布，沿着墓区走上一二十分钟。到了墓位，蹲下身细细擦拭碑面，连边角缝隙都不放过，拔掉石缝里新长的杂草。一束鲜花摆正，鞠个躬，用手机拍几张照片，有时是一小段视频，通过微信传给家属。
除了现场执行，园区还提供线上追思平台。家属可以创建专属纪念空间，上传照片、生平故事，随时写几句话，献一束虚拟鲜花。即便远隔千里，也能让思念有个落脚处。
对于那些无法亲临的人，园区还有更安静的替代方式：电子烛台、祈福屏等设施，也能无声地完成一份心愿。
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