国内多数老牌陵园面临发展困境,要么固守传统形制疏于业务更新,要么盲目创新丢失专属底蕴。1998年建成的金山陵园,历经26年运营发展,探索出一套适配行业发展的迭代模式,为老牌殡葬园区的长效运营提供了新思路。
该园区较大的特色,是延续了故宫传统建筑规制,打造出极具庄重感的园区风貌。园区采用红墙金瓦的经典配色,搭配歇山顶、庑殿顶、层叠斗拱等传统木结构建筑设计,搭配成片排布的汉白玉墓碑,形成层次鲜明、肃穆规整的园区景观,多年来始终保留着正统庄重的殡葬空间氛围。
在坚守传统建筑底蕴与陵园风骨的基础上,金山陵园持续落地轻量化、实用化的现代化改造,打破老牌园区业务滞后的普遍短板。园区搭载24小时全天候安葬安放系统,依托智能化设备保障逝者安放的稳定性,从硬件层面打消家属的祭扫顾虑。
与此同时,园区聚焦客户实地祭扫的出行痛点,优化园区导视体系。园区主次路口均增设专属导航标识,大幅降低首次到访客户的寻路难度,提升祭扫、选墓的整体效率。除此之外,园区将可持续发展、精细化业务的行业理念落地到日常运维中,常态化完成碑石清洁、草坪修整等基础养护工作,辅以主动化的人工引导业务,让抽象的行业理念转化为具象的业务体验。
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